রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা r7cc-এ সুরক্ষিত

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
r7cc আপনার গোপনীয়তা r7cc-এ সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল সাপোর্ট—আপনি যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ যতক্ষণ সম্ভব দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট r7cc অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন…
ইমেল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে সাপোর্ট টিমের কাছে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সম্মতি বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস বিভাগে যান। আমাদের সাথে শেয়ার করা তথ্য…
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

r7cc-এ নিরাপত্তা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়, এটি আমাদের কাঠামোর কেন্দ্রবিন্দু। আপনার অর্থপ্রদান তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার সংবেদনশীল ডেটা কখনো সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এটি…

এনক্রিপশন

আপনার সকল অনলাইন যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন, পাসওয়ার্ড এবং অর্থপ্রদান তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও OTP

প্রতিবার লগইনে আমরা একটি OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার সময় এবং তার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ধরে আপনার তথ্য রাখি। নির্দিষ্ট সময়োপরান্তে নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা অন্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলির সাথে আমরা শেয়ার করি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সচরাচর প্রশ্ন

নিচে পড়ুন গোপনীয়তা, ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

না, কখনো না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket-এ অর্থ পাঠান, তখন আপনার পাসওয়ার্ড এবং PIN শুধুমাত্র সেই ওয়ালেটের কাছে থাকে। r7cc কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের লগইন তথ্য দেখে বা সংরক্ষণ করে না।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল সংযোগ সুরক্ষিত করতে, তবুও জনসাধারণের নেটওয়ার্কে সতর্ক থাকুন। সুরক্ষার জন্য ঘরে বা নিজের মোবাইল ডেটায় r7cc ব্যবহার করা ভালো। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ভাগ করবেন না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল, পরিচয়পত্র এবং অর্থপ্রদান পদ্ধতির তথ্য। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য। কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি। আপনার অর্থপ্রদান ইতিহাস, খেলার বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে যান। আপনার নাম, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর সেখান থেকে আপডেট করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে নীতি আপডেট করি নিরাপত্তা উন্নত করতে বা আইনি পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় নিয়মিত ফিরে দেখুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।